Bu Veteriner’in En Popüler 8 Evcil Hayvanla İlgili Telefon Konusu

2024 Yazar: Carol Cain | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-16 17:21

Thinkstock Birçok veteriner telefonda düşündüğünüzden daha fazla zaman harcıyor. Dr. Patty Khuly, test sonuç çağrısından cerrahi sonrası durum raporuna kadar en iyi telefon konularını paylaşıyor.

Veteriner hekiminiz benim gibi bir şeyse, meslek yaşamının yaklaşık yüzde 20'sini telefonda harcıyor. Bu çok zaman! Ama bunu düşünürseniz, tamamen mantıklı geliyor. Sonuçta, evcil hayvanınızın sağlık hizmeti konusunda bir zillion ve bir potansiyel tartışma noktaları var. Aslında, şu anda veterinerinize telefonla sormak istediğiniz en az beş soru ile karşılaşabilirsiniz.

Oradaki, şimdi.Bunu ikinci araman gerektiğini kastetmedim! Aslında, bu yazının amacı veteriner hekimin size ve evcil hayvanınıza yardımcı olmak için telefonu nasıl çalıştığı konusunda sizi bilgilendirmektir.

Bu amaçla, işte en popüler sekiz evcil hayvanla ilgili telefon başlığım:

1. Cerrahi sonrası durum raporu. Evcil hayvanınızın ameliyatının nasıl geçtiğini öğrenmek için bütün sabah - belki de tüm gün bile - beklediniz. İster basit bir kısırlaştırmadan, ister karmaşık bir toplu çıkarmadan bahsediyoruz, işlerin nasıl gittiğini bilmek istersiniz. Beklemenin acı verici olabileceğini biliyoruz. Bu nedenle, çoğu durumda, veteriner hekiminiz sizi en kısa sürede aramaya çalışacaktır. Ancak ameliyat günleri telaşlı olabilir, bu nedenle bir veteriner hekim size prosedürü daha ayrıntılı olarak tartışmak için ulaşana kadar sizi zamanında güncelleme ile arayabilir.

2. İşlem içi Soru ve Cevap. Bu, veteriner ve evcil hayvan sahibi arasındaki telefon iletişiminin çok yaygın bir nedenidir. Elbette, en iyi senaryo, siz ve veteriner hekiminiz gerekebilecek ilave prosedürleri görüşmenizdir. önce Evcil hayvanınızın diş temizliği sırasında çıkarılması gerekebilecek bir diş gibi anestezi altında olması ve gerektiğinde devam etmesi için onayınızı almanız gerekir. Bu şekilde, evcil hayvanınızın anestezi altındaki süresini minimumda tutabiliriz, çünkü işlem sırasında sizi telefonla izlememiz gerekmez.

Bu önceden onay olmadan, dişçilik prosedürünün ortasındayken ne olduğunu hayal edin ve temizlik, derin cepleri ve bazı dişleri X-ışını ile gösterme ve hatta onları çıkartma ihtiyacını (veya bir diş hekiminin hizmetlerini sunma) ortaya çıkarması gerektiğini ortaya çıkarır.

Bu gibi durumlarda, veteriner hekiminiz işe devam edemez. Önceden bu olasılığı görüşmediyse, makul bir şekilde beklediğinizden çok daha farklı bir harekete geçmeden önce onayınızı almak için sizi araması gerekir. Bu nedenle, evcil hayvanınız veterinere geldiğinde neden HER ZAMAN telefon danışmanlığı için hazır olmalısınız?

3. Test sonucu araması. Benim pratiğimde, evcil hayvan sahiplerini aramak için en yaygın neden budur - ve en çok zaman alan. İşler yüzde 100 para cezası verdiğinde, bunlar yapılacak en iyi çağrı olabilir. Veterinerinize iyi haberi paylaşma şansı sağladığı için, evcil hayvanınız için sağladığınız özen için sizi alkışlayın ve hatta köpeğinizi veya kedinizi en iyi durumda tutmak için birkaç öneride bulunun.

Tabii ki, ne zaman işler yolunda gitse, veteriner hekiminiz ayrıntılı açıklamalar sunacak, eylem planları önerecek ve tüm sorularınıza cevap verecektir.

4. Takip çağrısı. Ne zaman hasta bir hastam olursa, evcil hayvanımın durumunu kontrol etmek için müşterimi arayacağım, sonra da müşterimden bana belirli bir zaman diliminde bir takip raporu vermesini isteyeceğim. Bu, evcil hayvanın ilerleyişi hakkında sekmelerde kalmama izin veriyor. Makul bir süre içinde geri arama yapmazsam, geri ararım.

Bu, karmaşık bir küçük dans gibi gelebilir, ancak hepsi evcil hayvanların a) plana göre iyileştirilmelerini, b) doğru evde bakım almayı ve c) çatlakların arasına düşmemelerini sağlama görevini üstlenir.